“冒牌乳粉无安全风险”为何遭质疑
来源：2016-04-07
健康报讯：近日媒体报道，上海市公安部门破获1.7万罐冒牌乳粉案件。国家食品药品监督管理总局初步了解后称：“上海市公安部门已经对查获的假冒乳粉进行了产品检验，产品符合国家标准，不存在安全风险。”（4月4日中国新闻网）
1.7万罐冒牌乳粉案件曝光后，人们纷纷追问：这些乳粉安全吗？婴儿吃了有什么不良后果？对此，国家食药总局站出来说话：“产品符合国家标准，不存在安全风险。”可公众的质疑声并未因此消失，其中绝大多数人表示：“反正我不信。”
分析原因，这其中显然有“老不信”的问题。一朝被蛇咬，十年怕井绳，人们遇事本能地质疑，遇问题食品更是恐慌，认为一定有“毒”。但除此之外，老百姓“不信”明显还有别的原因。
其一，老百姓的疑问还有：“冒牌乳粉吃了后其营养与品牌奶粉是否一致？”“花了名牌价，吃的是冒牌乳粉是不是损失？”很明显，监管者与老百姓的角度、标准不一，最后造成了双方认知上的偏离。这种角度、标准不一的问题，相关部门必须反思与重视。
其二，相关部门在信息的公布上，非常不及时，同时也不全面。这必然导致人们“反正我不信”的心态。此冒牌乳粉案件去年9月就在查处，但直到今年4月才公布。虽然其中有办案需要不能随意公布信息的影响，但人们也不免担心在长达半年时间里，冒牌乳粉是不是早就销售、消费完了。
其三，案件公布后，就应该告诉消费者，这些奶粉是否安全、有无风险，而不是民众逼问了才说。更让人想不通的是，此冒牌乳粉案件中，到底是谁假冒了谁，自始至终，硬是没有一星半点的消息透露。
实事求是，及时公布老百姓想知道的信息，是赢得人心的基础与根本。如果老百姓始终被蒙在鼓里，他们又怎么会相信冒牌乳粉没有安全风险？
1.7万罐冒牌乳粉案件曝光后，人们纷纷追问：这些乳粉安全吗？婴儿吃了有什么不良后果？对此，国家食药总局站出来说话：“产品符合国家标准，不存在安全风险。”可公众的质疑声并未因此消失，其中绝大多数人表示：“反正我不信。”
分析原因，这其中显然有“老不信”的问题。一朝被蛇咬，十年怕井绳，人们遇事本能地质疑，遇问题食品更是恐慌，认为一定有“毒”。但除此之外，老百姓“不信”明显还有别的原因。
其一，老百姓的疑问还有：“冒牌乳粉吃了后其营养与品牌奶粉是否一致？”“花了名牌价，吃的是冒牌乳粉是不是损失？”很明显，监管者与老百姓的角度、标准不一，最后造成了双方认知上的偏离。这种角度、标准不一的问题，相关部门必须反思与重视。
其二，相关部门在信息的公布上，非常不及时，同时也不全面。这必然导致人们“反正我不信”的心态。此冒牌乳粉案件去年9月就在查处，但直到今年4月才公布。虽然其中有办案需要不能随意公布信息的影响，但人们也不免担心在长达半年时间里，冒牌乳粉是不是早就销售、消费完了。
其三，案件公布后，就应该告诉消费者，这些奶粉是否安全、有无风险，而不是民众逼问了才说。更让人想不通的是，此冒牌乳粉案件中，到底是谁假冒了谁，自始至终，硬是没有一星半点的消息透露。
实事求是，及时公布老百姓想知道的信息，是赢得人心的基础与根本。如果老百姓始终被蒙在鼓里，他们又怎么会相信冒牌乳粉没有安全风险？